Términos y Condiciones de Compra

Última actualización: 11/02/2025

Bienvenido a Pura Ganga Online Outlet. Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier transacción.

1. Generalidades

1.1. Estos términos y condiciones rigen todas las compras realizadas en nuestra tienda en línea, conforme a la legislación vigente en Costa Rica.
1.2. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso, en cumplimiento con la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor (Ley 7472).
1.3. El uso de nuestro sitio web implica la aceptación de estos términos en su totalidad.
1.4. Nos reservamos el derecho de restringir el acceso o cancelar cuentas en caso de detectar actividad fraudulenta, incumplimiento de normas o abuso del sistema.

2. Productos y Disponibilidad

2.1. Todos los productos están sujetos a disponibilidad y pueden agotarse sin previo aviso.
2.2. Nos reservamos el derecho de modificar, descontinuar o actualizar productos en cualquier momento.
2.3. Las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden diferir ligeramente del producto recibido.
2.4. No garantizamos que las descripciones de los productos sean precisas, completas o libres de errores tipográficos.

3. Precios y Pagos

3.1. Todos los precios están expresados en colones costarricenses (CRC) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) del 13%, salvo que se indique lo contrario.
3.2. Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso.
3.3. Aceptamos los siguientes métodos de pago: [Métodos de pago aceptados].
3.4. Nos reservamos el derecho de rechazar una transacción si se detecta algún indicio de fraude.
3.5. Las transacciones fraudulentas serán denunciadas a las autoridades competentes, de conformidad con las normativas de la Ley contra la Delincuencia Informática (Ley 9048).

4. Envíos y Entregas

4.1. Realizamos envíos a todo el territorio de Costa Rica.
4.2. El tiempo de entrega estimado es de [días de entrega], dependiendo del destino y la disponibilidad del servicio de mensajería.
4.3. No nos hacemos responsables por retrasos atribuibles a la empresa de mensajería.
4.4. El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
4.5. En caso de que el pedido sea devuelto por información incorrecta, el cliente deberá cubrir los costos de reenvío.

5. Política de Cambios y Devoluciones

5.1. Se aceptan devoluciones dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto, según la Ley de Protección al Consumidor.
5.2. El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todas sus etiquetas intactas.
5.3. Los costos de envío en devoluciones correrán por cuenta del cliente, salvo en casos de defectos de fabricación o error en el pedido.
5.4. Para solicitar una devolución, contáctanos en [correo de contacto] y proporciona la evidencia requerida.
5.5. Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones si el producto muestra señales de uso o manipulación indebida.

6. Garantía

6.1. Los productos tienen una garantía de [X] meses contra defectos de fabricación, conforme a la Ley de Protección al Consumidor.
6.2. La garantía no cubre daños causados por mal uso, accidentes, desgaste natural o modificaciones no autorizadas.
6.3. Para reclamar garantía, el cliente deberá proporcionar pruebas del defecto y seguir el procedimiento indicado en nuestra web.

7. Privacidad y Protección de Datos

7.1. La información proporcionada por el cliente será utilizada únicamente para procesar pedidos y mejorar la experiencia de compra.
7.2. No compartimos información personal con terceros sin consentimiento expreso del cliente, salvo requerimiento legal.
7.3. Implementamos medidas de seguridad para proteger la información de nuestros clientes, en cumplimiento con la Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley 8968).

8. Limitación de Responsabilidad

8.1. No nos hacemos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos.
8.2. El cliente asume toda la responsabilidad en caso de uso indebido de los productos adquiridos.

9. Propiedad Intelectual

9.1. Todo el contenido del sitio web, incluyendo imágenes, textos, logotipos y diseños, está protegido por derechos de autor y propiedad intelectual.
9.2. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de cualquier contenido de nuestra web.

10. Jurisdicción y Legislación Aplicable

10.1. Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de Costa Rica.
10.2. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Costa Rica, salvo que la legislación indique lo contrario.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos en:
📧 [Correo electrónico]
📞 [Número de teléfono]
📍 [Dirección física, si aplica]

Al realizar una compra en nuestra tienda, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones en su totalidad.